對德國人來說，電話就像汽車、電視機那么重要。它們既可以給人帶來煩擾，又可以方便和美化生活。但在德國，不值得打的電話實在太多了。有不少德國人簡直染上了“電話癮”。不管他們到了什么地方，首先急著要辦的是打電話。其實這是在裝腔作勢。

1. 說話要簡明扼要

    “說話要簡短!”這是打電話的要旨。特別是在火車站、機場等大家都急著辦事的場所，打電話更要注意這一點。如今交換信息要快。而沒完沒了的電話聊天總要牽涉到兩個人，所以遇到這種情況，受話的一方可以要求對方結束談話，比如可以說：我的時間到了。如果是長途電話，開無軌電車式的談話還要多付錢。

  值得一做的是：在打電話之前，先花點時間考慮一下“我怎么樣才能把目的說清楚?”，“我如何盡快達到目的?”。打電話簡明扼要的訣竅是：在撥電話號碼或等待接通前，一定要先擬好說話的要點。

 

2. 打電話要選擇好時間

    在德國打電話，如果是打給私人的，則好選擇在歷來接待客人訪問的時問：上午在10—12點之間，下午在3—6點之間。打電話至少要考慮對方可能的午休時間和電視節目中重要的、叫一切讓路的足球比賽轉播時間。逢星期天，在1l點以前好不要打電話。受話人都應如實相告，是否有時間接聽。如果正在吃飯或正要外出，受話人完全可以表示歉意，并說一聲“我會給您回電的”，婉言與打電話的人以后約時間。如果正在接待客人，接電話的人也可以這么做。

    假如在與人談話時偶然碰到對方要接電話，而且看上去是私人電話或者是關系很親密的人打來的，則應回避走出房間。但是，接電話的人仍然可以示意：這種客氣的舉止是沒有必要的。

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