1、 學員如因個人原因無法參加原定課程的學習而需要保留課時，應手持學生證并提前1日到前臺進行課時保留登記，事先不作保留者視為自動放棄，事后保留無效。
2、 學員因突發(fā)原因或緊急情況不能及時至中心前臺進行課時保留登記，中心接受學員電話保留，但需要學員在下次上課前，持學員證到前臺辦理保留課時確認;如果學員電話保留后未至前臺進行確認工作，電話所保留的課時將自動作廢，不予承認。
3、 如發(fā)現(xiàn)課時保留學員未經(jīng)銷假在班上聽課，學員所登記保留的課時視為學員放棄，全部予以注銷。
4、 學員如需參加補課，應持中心統(tǒng)一填寫有《補課記錄》的學員證提前1日至中心前臺辦理補課手續(xù)，補課只能在同類班級或階段中進行，且中心不保證補課內(nèi)容與學員保留課時的內(nèi)容一致。具體補課事宜由前臺工作人員安排，學員不得擅自選擇補課班級。
5、 補課的學員應持中心統(tǒng)一開具有《補課記錄》的學員證上課，補課證明一經(jīng)出具，不再做任何變更。凡是沒有補課證明的學員，中心有權(quán)拒絕學員上課。
6、 需在保留之日起 3個月內(nèi)至辦理課程保留所在中心申請補課并辦理補課手續(xù);凡超過3個月的規(guī)定時間，所保留課時將視為學員放棄，自動作廢。報讀套餐課程的學員須在就讀第1個課程之日起1年有效期內(nèi)完成所有課程，逾期視為自動放棄。
7、 在課時保留有效期內(nèi)，學員可與中心前臺自行聯(lián)系，確定可讀班級信息。
1、 學員開課后，因各種情況變化，不能就讀所選班級或所選班級不適合自己的實際水平，請?zhí)崆?日到前臺申請辦理轉(zhuǎn)班，中心根據(jù)開班情況酌情予以安排，學員一律不得私自轉(zhuǎn)班，在一個課程期內(nèi)，只可以辦理一次轉(zhuǎn)班。
2、 辦理轉(zhuǎn)班的學員，應交回學生證、中心將計算課程期內(nèi)已經(jīng)完成課時所產(chǎn)生的費用(以開課日及老師授課為準)，補足差價;插班生轉(zhuǎn)班需扣除原所選班級課程內(nèi)自插班時間起計算已經(jīng)進行的課時費，補足差價。
3、 變動學籍(轉(zhuǎn)班)請慎重，學員轉(zhuǎn)班以后不得再以任何理由提出轉(zhuǎn)班，并一律不能辦理退費。
4、 在個別班級開學后名額未滿的情況下可酌情接收部分插班學員，插班學員學費不想受任何優(yōu)惠，插班按所剩課時的比例付費。插班學員一律不能辦理退費。
5、 凡辦理過轉(zhuǎn)班，插班手續(xù)的學員，在重新安排課程后，就讀新的課程期間將不享受課時保留權(quán)利。
注：轉(zhuǎn)班學員學費計算方式
□剩余學費=實交學費÷總課時×未上課時
(注:“未上課時”指總課時未上部分，不包括學員缺勤或保留的課時)
□補交金額=新課程正價學費-上一門課程剩余學費
